Envíos y devoluciones

ENVÍOS

• Envíos a España peninsular (plazo estimado: 3–5 días laborales)

• *Para Baleares y Canarias, el coste es de 5,95€ (IVA incluido) Los tiempos de entrega pueden ser ligeramente superiores.

• Los plazos pueden variar en campañas especiales

• El cliente recibirá número de seguimiento a su correo que facilitó.

BALAN no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte. Para información o incidencias en el pedido contactar con orders@wearbalan.com

DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento.

Requisitos:

• Producto sin usar

• En su embalaje original

• Sin daños

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo producto defectuoso.

Producto defectuoso

Si el producto presenta defecto de fábrica:

• Se ofrecerá sustitución o reembolso

• El cliente deberá notificarlo en un plazo razonable al mail support@wearbalan.com

Reembolsos

Se realizarán mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.